Пассажирам Правила

Провоз багажа и ручной клади

Уважаемые пассажиры, для вашего комфорта рекомендуем ознакомиться с правилами провоза ручной клади и багажа заранее при покупке или бронировании билета, или на сайте вашей авиакомпании. Для обеспечения вашей безопасности и безопасности других пассажиров:

  • не принимайте к провозу вещи и предметы от незнакомых вам лиц. При обращениях проинформируйте сотрудника полиции или представителя авиакомпании;
  • не оставляйте ваш багаж без присмотра или под присмотром незнакомых лиц;
  • сообщайте об утерянном, поврежденном или задержанном багаже до того, как покинете аэропорт;
  • для удобства путешествия и сокращения времени прохождения специального контроля в аэропорту, берите с собой в ручную кладь только самое необходимое, что может понадобиться вам в полете;
  • удалите с вашего багажа старые бирки, оставшиеся с прошлых путешествий.

В багаже можно провозить любые предметы, за исключением предметов и веществ, классифицируемых в международной практике как опасные. Их перечень приводится в авиабилете. На беспрепятственный провоз оружия необходимо оформить разрешение. Специальный багаж, например музыкальный инструмент, можно перевозить в салоне самолета и даже в «собственном» кресле, если пассажир купит дополнительный авиабилет.

Перевозка в качестве зарегистрированного багажа и ручной клади малогабаритных средств для личного передвижения, работающих на литиевых батареях

Малогабаритные средства для личного передвижения включают:

  • моноколеса
  • сегвеи (мини-сегвеи)
  • ховерборды
  • гироскутеры
  • электросамокаты

На основании рекомендаций IATA, воздушная перевозка указанных средств возможна в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в средстве передвижения литиевой батареи.

Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке только в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной нормы - 160 Ватт-час (Втч, W/h).

Малогабаритное средство с встроенной (не извлекаемой) литиевой батареей можно провозить при оформлении его в качестве "опасного груза" через грузовой терминал аэропорта.

Уважаемые пассажиры! На рейсах авиакомпании “Аэрофлот” и других европейских авиакомпаний — членов альянса Sky Team действует индивидуальная система оценки нормы багажа.

В соответствии с новой штучной системой одно место багажа представляет собой одну сумку весом до 23 кг и размером по сумме трех измерений до 158 см. Устанавливаются следующие бесплатные нормы провоза багажа:

1 бесплатное место в экономическом классе (группы тарифов Промо, Бюджет, Оптимум),

2 бесплатных места в экономическом классе (группа тарифов Статус),

Для пассажиров бизнес-класса установлена бесплатная норма провоза багажа — 2 места по 32 кг каждое.

Исключениями из данных правил являются:

  1. для пассажиров — обладателей карт Аэрофлот Бонус и других участников альянса SkyTeam уровней Silver/Elite и Gold/ElitePlus дополнительно к бесплатной норме багажа предоставляется одно место.
  2. Лыжное оборудование, велосипеды, оборудование для гольфа расценивается как одно место багажа и входят в бесплатную норму провоза багажа.
  3. Животные к перевозке в кабине также расцениваются как одно место, однако не входят в бесплатную норму провоза багажа. Правила авиаперевозчиков в большинстве случаев ограничивают вес провозимого животного в кабине. Обращайтесь за уточнением информации в свою авиакомпанию заблаговременно. Животные к перевозке в багажном отсеке также расцениваются как дополнительное место багажа и не входят в бесплатную норму провоза. В случае превышения размера и/или веса животного установленных норм потребуется дополнительная оплата.
  4. Инвалидная и детская коляски принимаются к провозу бесплатно.
  5. Для внутренних перевозок, начинающихся и оканчивающихся в РФ, в случае если общий вес багажа пассажира, включая багаж в кабину, не превышает 10 кг, количество мест багажа не ограничивается.

Подробную информацию о новой системе перевозки багажа, ставках оплаты багажа сверх нормы можно узнать на сайте www.aeroflot.ru и по телефону call-центра "Аэрофлота": 8-800-444-55-55

О нормах провоза регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа уточняйте в правилах авиакомпании-перевозчика.

См. также раздел «Предполетный досмотр багажа»

В качестве ручной клади в салон допускается взять одну единицу незарегистрированного багажа, причем его вес и габариты должны не превышать разрешенную норму провоза ручной клади на борту самолета. Незарегистрированный багаж должен помещаться на полку или под сиденье. Поскольку размеры полок и сидений различаются на разных типах самолетов, персонал аэропорта имеет право попросить сдать багаж в багажное отделение.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа в самолет можно взять:

  • дамскую сумочку или папку для бумаг;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • питание для ребенка и детскую дорожную колыбель;
  • зонтик или трость;
  • пальто или плащ;
  • складную инвалидную коляску, костыли, если эти предметы необходимы пассажиру.

Бортпроводники рекомендуют размещать ручную кладь так: верхнюю одежду и мягкую кладь положить на полку, расположенную над местом пассажира, а тяжелые и громоздкие вещи поместить под сидение впереди стоящего кресла. Ручную кладь нельзя оставлять у аварийных выходов и в проходах.

См. также раздел «Предполетный досмотр ручной клади»

Вниманию пассажиров!

В соответствии с Указом Президента РФ «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года» от 09 мая 2017 года № 202 в период с 1 июня по 12 июля 2017 года и с 25 мая по 25 июля 2018 года в международном аэропорту Шереметьево вводится запрет (ограничения) на оборот гражданского и служебного оружия, то есть оружие и патроны к нему приниматься к перевозке воздушным транспортом не будут.

Ознакомиться с полным текстом Указа Президента РФ можно пройдя по ссылке. Запрет (ограничения) на оборот оружия, в том числе категории исключений, содержатся в п.12.а.

Как перевозить оружие на самолете:

  • При бронировании и регистрации вылета рейсами авиакомпаний, пассажир должен информировать представителя авиакомпании или представителя службы авиационной безопасности о намерении перевезти в качестве багажа оружие.
  • На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен явиться не позднее, чем за 30 минут до ее окончания.
  • При перевозке оружия по территории Российской Федерации пассажиру необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия.
  • При ввозе/вывозе оружия на/с территорию Российской Федерации и провозе через территорию Российской Федерации пассажир должен иметь разрешение на ввоз/вывоз оружия, выданный уполномоченным органом МВД.
  • Трансферные пассажиры, следующие внутри РФ и имеющие оружие, в аэропорту "Шереметьево" должны его переоформить. Подробнее по телефону: +7 (495) 578-83-54

Иностранным гражданам в соответствии с Законом «Об оружии»:

  • разрешается ввоз на территорию Российской Федерации спортивного и охотничьего оружия при наличии приглашения юридического лица, имеющего лицензию на охоту, контракта на охоту с указанным юридическим лицом или приглашения для участия в спортивных мероприятиях и соответствующего разрешения МВД;
  • запрещается ввоз на территорию Российской Федерации и использование на территории Российской Федерации всех видов, типов и моделей оружия в целях обеспечения личной безопасности, защиты жизни и здоровья других граждан, их собственности, сопровождения грузов и в иных целях, не указанных выше, если это не предусмотрено отдельными международными договорами Российской Федерации.

В аэропорту вылета оружие в обязательном порядке передается для временного хранения на период полета и выдается владельцам в аэропорту назначения.

Имитаторы оружия (пистолетов, револьверов, винтовок, карабинов, автоматов, электрошоковых устройств и т.п.) перевозить в салонах воздушных судов запрещается.

Перевозка имитаторов оружия допускается только в зарегистрированном багаже.

Оружие принимается к перевозке только в разряженном состоянии в упаковке пассажира (чехлах, кобурах, специальной таре, кейсах, футлярах) отвечающей требованиям безопасности и сохранности оружия. При этом оружие и боеприпасы должны находиться в отдельных упаковках.

Патроны для газового оружия к перевозке Воздушным транспортом запрещены.

Ваш багаж (при наличии) будет принят во время регистрации на рейс. После регистрации вам следует пройти предполетный досмотр. Если вы следуете международным рейсом, то необходимо также пройти предполетный контроль.

Вопросы по багажу